Rete Bibliotecaria della Provincia di Como

Abstract: Coagulati attorno a tematiche generali come i diritti delle donne o la pace, magari con specifiche campagne di protesta come per l'aborto libero o contro l'installazione dei missili nucleari, i movimenti sociali hanno segnato in profondità l'evoluzione del sistema politico e della nostra mentalità. A partire dagli anni Settanta, i movimenti sono entrati in crisi e negli ultimi anni neppure la crisi della prima repubblica è stata in grado di risvegliarli dal loro torpore. L'autrice ci dà un quadro d'insieme del fenomeno che permette di evidenziarne gli aspetti politici e sociali con una approfondita riflessione teorica.

Abstract: Uno sguardo d'insieme sulla comunicazione pubblica e istituzionale in Italia: la nascita e l'evoluzione degli ultimi cinquant'anni, fino alle nuove prospettive che hanno recentemente messo in discussione l'organizzazione degli enti pubblici e locali. E' la testimonianza di un pioniere del settore che ha sperimentato nuove vie sia all'interno delle istituzioni pubbliche, sia in ambiti associativi e internazionali, sia nelle università.

Abstract: Una nuova stagione per la comunicazione pubblica e istituzionale è stata sollecitata dalla recente normativa, per esempio la legge del 1993 che istituisce gli URP, Uffici per le relazioni con il pubblico, da alcune esperienze pilota e dalla costituzione di una associazione nazionale degli operatori del settore. Obiettivo primario è il superamento dell'informazione unidirezionale e impersonale, per instaurare un modello di interattività e di servizio personalizzato all'utente. Il presente volume raccoglie saggi teorici originali, brevi scritti di approfondimento, testimonianze e casi concreti, dati e riferimenti statistici, testi normativi, esperienze internazionali, indicazioni bibliografiche.