Rete Bibliotecaria della Provincia di Como

Abstract: Che lavoriate in un'azienda di dieci impiegati o di diecimila, prima o poi troverete in ufficio della gente veramente insopportabile. Ma questo non comporta che vi lasciate pestare i piedi da tutti, lo odio la gente è un manuale corrosivo al punto giusto, che spiega come identificare gli idioti aziendali e al contempo offre gli strumenti per neutralizzarli. Arricchito da numerosi esempi tratti dalle metodologie utilizzate in grandi società - come Google e Procter & Gamble - per togliersi di torno gli Altamente Indesiderabili, lo odio la gente è un libro fondamentale per quanti aspirano a vivere nel migliore dei mondi possibili... almeno in ufficio. Seguite i preziosi consigli contenuti in questo libro e: identificherete a colpo d'occhio i sabotatori, i capetti e i pugnalatori alle spalle che rendono il luogo di lavoro un campo minato. Diventerete un Solista, uno di quei coraggiosi individui che osano lavorare autonomamente o con una ristretta cerchia di persone in gamba e motivate. Costruirete il vostro spazio personale entro cui lavorare con serenità risparmiando tempo ed energia. Rifiutando la cultura dell'ipocrita gentilezza-a-tutti-i-costi che ha danneggiato così tante aziende e persone, lo odio la gente offre una bussola per navigare fra le insidie del posto di lavoro.

Abstract: Il volume propone una rassegna di questionari a scelta multipla con risposte commentate e metodo di autovalutazione. I quesiti sono calibrati sulla tipologia più ricorrente di prova concorsuale per l'accesso al Ruolo Amministrativo (Collaboratore ed Assistente amministrativo) nelle Aziende sanitarie locali. Queste le discipline trattate: Diritto costituzionale (Teoria generale e fonti del diritto; L'ordinamento della Repubblica Italiana; Diritti e libertà fondamentali; Regioni e autonomie locali); Diritto amministrativo (Principi, fonti e soggetti; L'attività della pubblica amministrazione; Il rapporto di lavoro alle dipendenze di soggetti pubblici; La responsabilità della pubblica amministrazione; La giustizia amministrativa); Legislazione sanitaria (Legislazione nazionale in materia sanitaria; L'ordinamento sanitario; Le strutture del Servizio sanitario nazionale; Le prestazioni del Servizio sanitario nazionale, Patrimonio, contabilità e contratti; Il personale del Servizio sanitario nazionale; Il sistema dei controlli sulle strutture del Servizio sanitario nazionale). In appendice, un eserciziario nel quale sono riportati gli atti di più frequente utilizzo nella gestione amministrativa delle Aziende sanitarie ed un glossario dei termini pertinenti alla legislazione sanitaria.

Abstract: Prestazioni, forza, capacità di persuasione e una ancora maggiore fiducia in se stessi: proprio quello che al lavoro fa la differenza. Eccoli lì, pavoneggiarsi con la loro, presunta o vera, capacità di visione, creatività, intelligenza, propensione alle grandi imprese, cui si unisce la negazione di qualsiasi errore (da parte loro) e la pressoché totale mancanza di empatia. Eccoli, i narcisisti che popolano la nostra sfera lavorativa e che, di volta in volta, si mostrano egocentrici, o megalomani, supponenti, prepotenti, irascibili, subdoli, egoisti, bugiardi, insensibili, colpevolizzanti: in una parola, stronzi. Sanno essere trascinanti - e ne sono consapevoli - ma al tempo stesso possono annientare emotivamente. Dover lavorare con soggetti simili è una vera sfida, non solo perché possono avere effetti tossici sulla vita di chi gli sta accanto, rendendola molto difficile, ma anche, e soprattutto, perché aver a che fare con loro obbliga a confrontarsi con le ferite personali, con i nostri bisogni, i vuoti e le insicurezze. Wardetzki delinea la discrepanza tra mondo interno e mondo esterno di queste personalità, e spiega, servendosi di numerosi esempi calati nel quotidiano, come comportarsi quando si ha a che fare con capi o colleghi difficili, portando nello stesso tempo il lettore a riflettere su se stesso e a sviluppare le proprie potenzialità.

Abstract: [Educazione igienico-sanitaria e sessuale ; Medicina scolastica ; Educazione alimentare ; Interventi USSL ; Norme di prevenzione e sicurezza]

Abstract: Le persone e le organizzazioni, a ogni livello di approfondimento nell'uso di Internet, si trovano davanti allo stesso, pressante interrogativo: come cambiare per avere successo nell'era digitale? L'autrice afferma che la risposta non si troverà nel cyberspazio, ma nello spazio reale, dove le persone entrano in contatto, collaborano e formano delle comunità. In questo libro la Kanter esamina quella che chiama la e-culture: un nuovo modo di vivere e di lavorare, che trasformerà tutti gli aspetti delle organizzazioni di oggi.

Abstract: Una guida attuale per comprendere e superare i pregiudizi sul posto di lavoro. Ideale per ogni manager che voglia comprendere e superare le proprie idee preconcette. "Unconscious Bias" non mostra solo come ogni pregiudizio sia il risultato di scorciatoie mentali (il prodotto di personali simpatie e idiosincrasie), ma fornisce più di trenta strumenti per imparare a lasciarli alle spalle. I pregiudizi inconsci colpiscono tutti. Possono prendere la forma del disappunto mostrato da un responsabile delle risorse umane quando la candidata per una nuova posizione chiede informazioni sul congedo di maternità, possono risultare evidenti nel diverso modo di trattare sul lavoro un laureato presso un prestigioso istituto privato rispetto a uno proveniente da una scuola statale, oppure, ancora, possono manifestarsi nella convinzione che un uomo con diversi anni di esperienza abbia più diritto a esprimere il suo punto di vista in una riunione rispetto alla giovane collega. Secondo gli esperti di FranklinCovey, una volta abbandonati i pregiudizi, si possono raggiungere traguardi prima impensabili a livello professionale, poiché a ogni membro di un gruppo di lavoro, a ogni dipendente di un'azienda, verrà così finalmente permesso di essere e di esprimere ciò che realmente è, una persona in tutta la sua pienezza.

Abstract: L’homo sapiens, quello del fuoco, del ferro, del carbone, co-evolve con le macchine, ibridandosi con esse nelle applicazioni della fabbrica come nella vita personale. Come in un fotogramma di Blade Runner, lo scenario che ci si spalanca davanti, è quello di un Digital worker, un uomo-macchina, inabile a lavorare senza l’interazione con la macchina-uomo, con un computer dotato di Intelligenza Artificiale: un cyborg equipaggiato tanto di ragione affettiva e soggettività erotica, quanto di potente capacità di calcolo. Si conserva umano, ma si oltrepassa per mezzo della tecnologia, senza però tradirsi nella sua radice biologica. Siamo di fronte a una evoluzione della specie umana che può condurci oltre le macchine oppure oltre l’umano? Un destino che non è già scritto, ma è unicamente legato alla scelta esclusivamente umana ed etica di bilanciare l’algoritmo con l’androritmo. Con la trasformazione digitale saltano i tradizionali schemi gestionali e gli stessi princìpi organizzativi che hanno governato le aziende e il lavoro. Progettare il cambiamento è la missione che ogni manager, ma soprattutto la direzione Risorse Umane, è chiamata oggi a svolgere e con urgenza.

Abstract: Come dirigere le persone è un'opera sintetica ma completa, che fornirà un quadro aggiornato e chiaro di tutti gli approcci e le metodiche più efficaci. Michael Armstrong, autore di numerosi best seller su argomenti di management, fornisce in questa guida un distillato del suo sapere e della sua esperienza: vi si trovano indicazioni pratiche su come comportarsi per condurre i collaboratori ai migliori risultati possibili, e per affrontare e superare tutti i problemi che possono insorgere. Come riuscire a: essere leader autorevoli (non solo capi); motivare le persone; formare un team; delegare le responsabilità; condurre le interviste durante i colloqui d'assunzione; guidare i collaboratori a più alti livelli di performance; incoraggiare la preparazione professionale delle persone (e premiarle); gestire il cambiamento (imparando a farsene promotori e a superare le resistenze); affrontare le difficoltà (i casi di assenteismo, di scarso rendimento, i comportamenti negativi, le violazioni disciplinari...).

Abstract: L'ansia è un sentimento normale e a dosi sostenibili persino utile e adattativo, ma oggi forse ne dobbiamo tollerare troppa, troppo a lungo e su troppi fronti simultaneamente. Il mondo del lavoro, le organizzazioni dove molte persone lavorano e le società dove altre persone il lavoro non lo trovano o l'hanno perduto ne sono ormai ampiamente impregnati. In questi scenari carichi di insicurezza non manca chi va ripetendo come un mantra che occorre saper affrontare il rischio o essere capaci di trasformare le difficoltà in opportunità. Ma come aiutare le persone, i gruppi, le organizzazioni a compiere questo passo difficile senza scadere in futili esortazioni o chiedere loro di svolgere un compito impossibile? Anche se non si promettono soluzioni, né semplici né complesse, al problema dello stress e dell'ansia che pervadono i contesti lavorativi, in questo libro tuttavia sono descritti i modi e i presupposti che possono offrire a consulenti e manager l'opportunità di dare ai loro clienti, colleghi e collaboratori un aiuto prezioso: quello di sostenere nel loro percorso di ricerca le persone (o i gruppi o le organizzazioni) che vogliano diventare consapevoli dei propri problemi e trovare un modo per risolverli.

Abstract: L'innovazione che parte "dal basso", dalle idee di tutti i dipendenti, può davvero migliorare l'azienda? Come funziona un processo di Innovazione Diffusa? E quali strumenti sono i più efficaci per agevolarlo? Soffermandosi sia sugli strumenti più utili per favorire l'applicazione del sistema di Innovazione Diffusa (dal Design Thinking al Business Model Canvas, dal Creative Solution Finding al FourSight), sia sulle esperienze reali di aziende italiane che lo hanno applicato, il testo si propone come strumento e stimolo per consulenti, imprenditori, HR manager. Su questi temi si concentra l'autore di questo volume, da anni impegnato sui temi della creatività, partendo dalla ferma convinzione che l'innovazione non sia appannaggio di qualche specialista o di un reparto dell'azienda, ma che tutta l'organizzazione, a qualsiasi livello, possa essere stimolata nel produrre idee, perché tutti sono creativi e hanno voglia di essere ascoltati quando propongono una buona idea. Naturalmente, per ottenere dei risultati occorre procedere con metodo: sulla scia di tre parole chiave - condividere, comunicare, connettere - il testo presenta il Sistema di Innovazione Diffusa, un processo semplice, strutturato e trasparente attraverso cui le idee dei dipendenti vengono raccolte e condivise, analizzate e valutate con criteri oggettivi, per essere poi selezionate e applicate, riconoscendo il merito agli ideatori, comunicando i risultati ottenuti a tutta l'azienda e premiando le idee migliori. Le connessioni positive che si generano sono significative: l'azienda guadagna, il clima aziendale migliora, i dipendenti sono più motivati e i clienti sono più soddisfatti.

Abstract: Il manuale introduce alle nuove metodologie (formative manageriali) e ai nuovi strumenti (scale e algoritmi) per la visualizzazione e la quantificazione dei talenti e delle risorse umane ad alto rendimento nelle aziende private e pubbliche. Un testo per tutti coloro che nelle aziende private e pubbliche gestiscono risorse umane. La motivazione di questo testo nasce dal desiderio di visualizzare e quantificare all'interno delle aziende, siano esse private o pubbliche, quelle persone che per le loro potenzialità intellettive sono dei talenti e quelle che per le loro notevoli abilità e capacità attitudinali hanno un alto rendimento (i cosiddetti high performers). Nella vita aziendale questo compito diventa di importanza strategica. Le potenzialità intellettive, le abilità e le capacità attitudinali, così come le competenze tecniche, individualmente "accertate", non sempre si trasformano in "competenze dimostrate" in quanto l'azienda è un sistema organizzato costituito da una rete di risorse umane interagenti e in relazione tra di loro, dove un cambiamento di una parte condiziona tutto il sistema. Questo manuale di facile e semplice uso scaturisce dall'esperienza sul "campo" dell'autore, maturata prima come dirigente, poi come consulente e formatore e infine come docente universitario, esperienza che ha permesso di toccare con mano quotidianamente situazioni, problematiche e opportunità che hanno portato a sviluppare capacità di comprensione delle organizzazioni complesse/sistemiche e competenze specifiche nell'area delle risorse umane. Il manuale, quindi, introduce delle nuove metodologie (formative manageriali) e dei nuovi strumenti (scale e algoritmi) per la visualizzazione e la quantificazione dei talenti e delle risorse umane ad alto rendimento e si rivolge a tutti coloro che nelle aziende gestiscono risorse umane indipendentemente dai ruoli e dalle funzioni svolte.

Abstract: La sostenibilità si poggia sul rispetto e la valorizzazione delle risorse ambientali, sociali, economiche ed etiche diventando un aspetto strategico fondamentale per la nostra società e per qualunque organizzazione. All'urgenza di una sostenibilità intesa come salvaguardia dell'ambiente, si affianca il concetto di sostenibilità come garanzia di un equo sviluppo dell'impresa in un contesto civile e sociale, che ne sappia promuovere le capacità e le aspirazioni. A partire da questo, la funzione HR è quella più coinvolta nell'orientare le imprese verso nuovi e più alti valori. Non si tratta di aggiungere alla normale attività un "pezzetto" in più, ma di modificare la strategia e tutte le differenti attività in questo senso. Nella prima parte il volume introduce il lettore a questo nuovo modo di leggere l'impresa e la funzione HR. Ridefinisce la people strategy, le priorità e le modalità di attuazione, offrendo non solo spunti teorici, ma anche indicazioni concrete sul da farsi. Nella seconda si individuano alcuni specifici ambiti di intervento: la progettazione e la redazione del bilancio sociale, la certificazione di genere, il whistleblowing, la salute e la sicurezza dei lavoratori. Si tratta di settori in larga misura inediti, su cui i professionisti HR sono chiamati a svolgere il loro ruolo operativo. Per ognuno di questi ambiti di lavoro si spiega di cosa si tratta e si forniscono indicazioni per dare un fattivo e concreto contributo. Un libro importante per gli HR di oggi e del futuro.